3月28日14时许，京德高速沿线突降雨夹雪，恶劣天气给道路交通带来严重影响，极大地增加了道路交通安全风险。面对这一情况，京德南区收费站迅速响应，积极采取应对措施，为过往司乘人员排忧解难，用实际行动诠释责任与担当。

此次雨雪天气导致部分车辆在行驶过程中车牌被积雪覆盖，不仅违反《道路交通安全法》的相关规定，还可能造成电子收费系统无法正常识别，进而影响收费效率和通行秩序。京德南区收费站工作人员发现这一问题后，主动作为，迅速行动。当受困车辆驶入收费站时，收费人员手持工具，仔细为每一辆车牌被遮挡的车辆进行清理。他们不放过任何一个细节，确保车牌号清晰可辨，有效避免了因车牌识别问题导致的通行障碍。

一位司机对收费员的帮助表达了由衷感谢：“雪下得太大，我完全没注意到车牌被挡住了。多亏了收费站工作人员的提醒和帮助，要不然真不知道会带来多大麻烦。”

对此，收费站工作人员表示：“在恶劣天气条件下，保障道路畅通和司乘人员的安全，是我们义不容辞的责任。为司机擦拭车牌虽是小事，却能有效避免诸多潜在问题，让大家的出行更加安全、顺畅。”

京德南区收费站全体职工将继续秉持“打造行业服务新标杆，争创雄安服务新名片”的服务理念，持续提升服务质量，为广大司乘人员提供更加优质、高效、贴心的服务。